拼多多商家电话中辱骂消费者，是否违法了？

商家电话中辱骂消费者是违法的。依据《民事诉讼法》，辱骂行为侵犯人身权，可提起民事诉讼。若不及时处理，可能导致消费者心理受创，商家信誉受损，甚至引发更严重的法律纠纷。
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处理商家辱骂消费者的方式有协商、投诉、诉讼。建议先尝试与商家协商，无果后拨打消费者协会热线投诉，仍无法解决则可考虑向人民法院提起诉讼。
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商家辱骂违法。处理方式：1.协商，与商家直接沟通，要求道歉或赔偿；2.投诉，拨打消费者协会热线，请求介入调解；3.诉讼，若前两者无效，准备证据向法院起诉，维护自身权益。