手机买了两个月坏了能不能换新机

手机购买两个月内故障，一般可依据“三包”规定申请换货。分析：根据《消费者权益保护法》及手机“三包”规定，手机在购买后一定期限内出现非人为故障，消费者有权要求退货、换货或修理。具体期限和条件可能因品牌、型号及购买渠道而异，但通常购买两个月内出现故障，且非人为损坏的情况下，消费者有权向销售者提出换货要求。提醒：若销售者拒绝换货或维修，或手机故障频繁且严重影响使用，表明问题可能较为严重，建议及时寻求消费者协会或法律途径维权。
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处理方式：从法律角度看，手机购买两个月内出现故障，消费者可采取以下常见处理方式：1. 与销售者协商：首先尝试与销售者沟通，了解其换货或维修政策，提出换货要求。2. 寻求消费者协会帮助：若销售者拒绝合理要求，可向当地消费者协会投诉，寻求其协助调解。3. 法律途径维权：若协商无果，消费者可依据相关法律法规，向法院提起诉讼或申请仲裁。选择建议：优先考虑与销售者协商，因其为最直接且高效的解决方式。若协商不成，再寻求消费者协会帮助或法律途径维权。
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具体操作：1. 与销售者协商时，应明确手机故障情况，提供购买凭证及故障证明（如维修记录、检测报告等），并提出换货要求。2. 若销售者拒绝换货，可向其上级管理机构或监管部门投诉，同时保留好相关证据，以备后续维权之需。3. 寻求消费者协会帮助时，应详细陈述问题经过，提供必要证据，并积极配合协会调解工作。4. 若决定采取法律途径维权，应先咨询专业律师，了解自身权益及维权流程，准备充分的证据材料，向法院提起诉讼或申请仲裁。在整个过程中，务必保持冷静，理性维权。