却无实质性证据，该如何是好？

对商家行为存疑却无证据时，应先尝试与商家沟通。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供真实信息。缺乏证据可能导致权益受损且难以维权，建议及时收集间接证据或寻求专业法律帮助。
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商家行为存疑无解？先沟通。一、尝试与商家直接对话，表达疑虑并寻求解决方案。二、若沟通无果，收集间接证据，如交易记录、聊天记录等，向消费者协会或行政部门投诉。三、考虑法律途径，咨询律师，根据证据情况提起诉讼或仲裁。
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处理商家疑虑的常见方式有协商、举报和诉讼。优先考虑与商家协商，无果后向消费者协会举报或行政部门投诉，必要时提起诉讼或仲裁，选择方式需根据具体情况和证据充分度决定。